Zákaznická podpora:+420 604 668 924obchod@jednaunce.cz
    Ceny v:
    Domů / Doprava, platba a odeslání objednávky

    Doprava, platba a odeslání objednávky

    📦 Diskrétní balení a maximální ochrana během přepravy

    Diskrétní balení
    Veškeré zásilky z našeho e-shopu jsou odesílány diskrétně, jako odesílatel je uvedena naše dceřiná společnost VACIVA Ketner group s.r.o., která zajišťuje balení a expedici. Na balíčku není uvedeno logo společnosti JEDNA UNCE, ani žádná jiná informace, která by napovídala, že se jedná o cennou zásilku s drahými kovy.

    Pojištění a bezpečnost
    Každá zásilka je vždy pojištěna na její plnou hodnotu. V případě jakékoliv události tak máte jistotu, že Vaše investice je chráněna.

    Profesionální bezpečnostní obálky
    Zásilky odesílané prostřednictvím České pošty balíme do jejich oficiálních bezpečnostních obálek. U větších zásilek nebo při využití jiného dopravce používáme bezpečnostní obálky SAFEBAG, které jsou také navrženy pro maximální ochranu obsahu.  Zásilky vyšších hodnot, jako jsou cenná psaní a cenné balíky, nejsou přepravovány spolu s běžnými balíky České pošty. Jsou zařazeny do speciálního režimu přepravy, během něhož jsou zvlášť zapečetěny a manipulace s nimi podléhá přísným pravidlům. Dopravce má v těchto případech detailní přehled o každé osobě, která se zásilkou přišla do kontaktu. Díky tomu je jakýkoliv pokus o nezjistitelné vniknutí prakticky vyloučen. 

    Skladovací boxy pro mince


    Kontrola při převzetí
    Při převzetí zásilky doporučujeme obálku pečlivě zkontrolovat, zejména zda nenese známky poškození nebo pokusu o vniknutí. Pokud si všimnete jakýchkoliv podezřelých stop, zásilku nepřebírejte a neprodleně nás kontaktujte. O vše ostatní se postaráme my. 

     

    🚚 Možnosti dopravy a pojištění zásilek

    Česká pošta je jediný přepravce na trhu, který nabízí přímou službu pro přepravu investičních kovů a pojištění zásilek až do výše 1 000 000 Kč formou „Cenného psaní“ nebo „Cenného balíku“.

    Doručení Cena Popis
    Česká pošta – Doručení na adresu 109 Kč Přímé doručení na adresu. V případě nezastižení uložení na nejbližší poště. SMS notifikace.
    Česká pošta – Do vlastních rukou 129 Kč Doručení výhradně adresátovi. V případě nezastižení uložení na poště. SMS notifikace.
    Česká pošta – Zásilka na poštu 89 Kč Doručení na zvolenou poštu. SMS notifikace.
    Česká pošta – Balíkovna 89 Kč Doručení na pobočku Balíkovny. Max. hodnota zásilky 30 000 Kč. SMS s kódem pro vyzvednutí.
    Zásilkovna – Výdejní místo 99 Kč Doručení na zvolené výdejní místo. Max. hodnota zásilky 20 000 Kč. SMS s kódem pro vyzvednutí.


    U objednávek nad 10 000 Kč nabízíme dopravu ZDARMA. Všechny objednávky přijaté do 12:00 expedujeme ještě tentýž den. Dodací lhůta přepravce je obvykle 1 pracovní den.

     

    💳 Platba a bankovní údaje

    Fixace ceny objednávky probíhá okamžitě v momentě jejího odeslání. Při volbě platby bankovním převodem můžete částku uhradit. Součástí potvrzovacího e-mailu obdržíte kromě rekapitulace objednávky také QR kód pro platbu. Stačí jej načíst mobilní aplikací vaší banky, například přímo z obrazovky počítače. Platební údaje se vyplní automaticky a vy pouze potvrdíte odeslání.

    Možnosti platby Cena Popis
    Bankovní převod Zdarma V současnosti jsou převody mezi bankami velmi rychlé a ve většině případů obdržíme platbu do jedné hodiny od jejího odeslání. Platbu můžete provést pohodlně i přes QR kód, který vám zašleme v potvrzovacím e-mailu.
    Dobírka (Česká pošta) 49 Kč Platba při osobním převzetí zásilky na doručovací adrese nebo na poště. Max. hodnota dobírky 50 000 Kč.
    Dobírka (Zásilkovna) 39 Kč Platba při osobním vyzvednutí zásilky na výdejním místě. Upozornění: Dobírku u Zásilkovny lze uhradit pouze v hotovosti. Max. hodnota dobírky 20 000 Kč.
    Platba online kartou Nedostupná V oblasti investičních kovů jsou marže velmi nízké a poplatky za platbu kartou často hraničí s marží. Nabídka této služby by tak byla z ekonomického hlediska neudržitelná.

    Bankovní spojení

    Země / Měna Číslo účtu IBAN BIC (SWIFT)
    Česká republika / CZK 2702264245 / 2010 CZ25 2010 0000 0027 0226 4245 FIOBCZPPXXX
    Česká republika / EUR 2702264261 / 2010 CZ78 2010 0000 0027 0226 4261 FIOBCZPPXXX


     

    ✉️ Informativní e-maily o stavu objednávky

    Po odeslání objednávky od nás automaticky obdržíte potvrzovací e-mail s rekapitulací zboží, zvoleným způsobem dopravy a informacemi k platbě. V případě, že neobdržíte potvrzovací e-mail do jedné hodiny od objednání, neváhejte nás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem – vše pro vás rádi ověříme.

    • Při platbě bankovním převodem vás informujeme e-mailem o přijetí platby. Objednávky uhrazené do 12:00 expedujeme ještě tentýž pracovní den, platby přijaté po 12:00 odesíláme následující pracovní den.

    • Při platbě na dobírku zásilku expedujeme ještě tentýž pracovní den, pokud je objednávka provedena do 12:00. U pozdějších objednávek odesíláme zásilku následující pracovní den.

    V obou případech od nás obdržíte informační e-mail o odeslání zásilky.